LisTap
Настоящее Соглашение является неотъемлемым дополнением к Договору-оферте на использование онлайн-сервиса LisTap и определяет порядок работы функции автоматического продления платных тарифов (рекуррентных платежей). Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются условиями основного Договора-оферты.
Автоматическое продление (автопродление) — функция, при которой по окончании оплаченного периода действия тарифа стоимость нового периода списывается автоматически с ранее использованной банковской карты Заказчика, без повторного оформления заказа.
Платёжный оператор — процессинговая компания РОБОКАССА, через которую проходят все списания в рамках автопродления. LisTap не получает, не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковской карты Заказчика — они находятся исключительно на стороне Платёжного оператора и обслуживающего его банка.
Тариф — выбранный Заказчиком план обслуживания и его стоимость, опубликованные на Сайте на момент продления.
Личный кабинет — раздел «Тарифы» в интерфейсе Сервиса LisTap, доступный Заказчику после авторизации.
2.1. При первой успешной оплате любого платного Тарифа на Сайте Заказчик выражает согласие с тем, что реквизиты его карты будут сохранены у Платёжного оператора для последующих автоматических списаний в рамках настоящего Соглашения.
2.2. По истечении оплаченного периода Сервис автоматически инициирует повторное списание стоимости выбранного Тарифа (по цене, актуальной на Сайте на момент продления) с ранее использованной карты через Платёжного оператора — без дополнительного обращения к Заказчику за подтверждением.
2.3. При успешном списании доступ к оплаченным функциям Тарифа продлевается на новый расчётный период того же типа (месяц или год — в зависимости от изначально выбранного варианта оплаты).
3.1. Если очередное автоматическое списание не проходит (например, недостаточно средств, истёк срок действия карты, операция отклонена банком), Сервис предпринимает не более 3 (трёх) повторных попыток списания с интервалом около 24 часов.
3.2. Если ни одна из попыток не завершается успешно, Тариф автоматически переводится на бесплатный план, доступ к платным функциям прекращается. Дополнительная плата или штраф за неудачные попытки списания не взимаются.
4.1. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление самостоятельно, в Личном кабинете, в разделе «Тарифы», нажав кнопку «Отменить тариф».
4.2. Отключение автопродления не прекращает доступ немедленно: уже оплаченный период продолжает действовать в полном объёме до даты его окончания, указанной в Личном кабинете. По истечении этой даты Тариф автоматически переходит на бесплатный план, повторных попыток списания не производится.
4.3. Отключение автопродления не даёт права на возврат денежных средств за неиспользованную часть уже оплаченного периода.
4.4. До истечения текущего оплаченного периода Заказчик может в любой момент повторно включить автопродление, нажав кнопку «Возобновить автопродление» в том же разделе.
5.1. Оплачивая любой платный Тариф на Сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и согласен с тем, что при отсутствии отключения автопродления оплата Тарифа будет автоматически повторяться в порядке, описанном в разделе 2 настоящего Соглашения.
5.2. Заказчик обязуется своевременно обеспечивать наличие достаточных средств на карте, привязанной к автопродлению, и её действительность, а также самостоятельно отслеживать даты списаний в Личном кабинете.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность списания, вызванную действиями банка-эмитента карты Заказчика, отсутствием средств на карте, истечением срока её действия или иными обстоятельствами на стороне Заказчика либо обслуживающих его финансовых организаций.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Платёжного оператора, если это повлекло задержку или невозможность очередного автоматического списания.
6.3. Во всём остальном, что касается ответственности сторон, применяются положения раздела 5 Договора-оферты.
7.1. Возврат средств за платежи, совершённые в рамках автопродления, производится на общих условиях, предусмотренных разделом 6 Договора-оферты.
7.2. Если по вине Исполнителя списание было произведено ошибочно (в частности, уже после отключения автопродления Заказчиком), соответствующая сумма возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения в Службу поддержки на реквизиты, с которых была произведена оплата.
8.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте по адресу https://lis-tap.ru.
8.2. Реквизиты Исполнителя указаны в разделе 10 Договора-оферты.
This Agreement is an integral supplement to the Offer Agreement for use of the LisTap online service and governs the operation of the automatic renewal (recurring payment) function for paid tariffs. Anything not covered by this Agreement is governed by the terms of the main Offer Agreement.
Automatic renewal (auto-renewal) — a function under which, at the end of a paid tariff period, the cost of the new period is charged automatically to the Customer's previously used bank card, without the Customer placing a new order.
Payment Operator — RoboKassa, the processing company through which all auto-renewal charges are made. LisTap never receives, stores, or processes the Customer's full card details — these remain solely with the Payment Operator and its servicing bank.
Tariff — the service plan selected by the Customer and its price, as published on the Website at the time of renewal.
Account — the "Billing" section of the LisTap interface, available to the Customer after logging in.
2.1. Upon the first successful payment for any paid Tariff on the Website, the Customer agrees that their card details will be stored by the Payment Operator for subsequent automatic charges under this Agreement.
2.2. At the end of the paid period, the Service automatically initiates a repeat charge for the selected Tariff (at the price current on the Website at the time of renewal) from the previously used card via the Payment Operator, without requesting additional confirmation from the Customer.
2.3. Upon a successful charge, access to the paid features of the Tariff is extended for a new billing period of the same type (monthly or annual, depending on the payment option originally selected).
3.1. If a renewal charge does not go through (e.g., insufficient funds, expired card, transaction declined by the bank), the Service makes no more than 3 (three) further attempts, spaced roughly 24 hours apart.
3.2. If none of the attempts succeed, the Tariff automatically switches to the free plan and access to paid features stops. No additional fee or penalty is charged for failed attempts.
4.1. The Customer may disable auto-renewal at any time, independently, in their Account under "Billing," by clicking "Cancel plan."
4.2. Disabling auto-renewal does not end access immediately: the already-paid period remains fully active until its expiration date shown in the Account. After that date, the Tariff automatically switches to the free plan, and no further charge attempts are made.
4.3. Disabling auto-renewal does not entitle the Customer to a refund for the unused portion of the current paid period.
4.4. Before the current paid period ends, the Customer may re-enable auto-renewal at any time by clicking "Resume auto-renewal" in the same section.
5.1. By paying for any paid Tariff on the Website, the Customer confirms that they have read the terms of this Agreement and agree that, unless auto-renewal is disabled, payment for the Tariff will be automatically repeated in the manner described in Section 2 of this Agreement.
5.2. The Customer undertakes to maintain sufficient funds and a valid card linked to auto-renewal in a timely manner, and to independently track charge dates in the Account.
6.1. The Contractor is not liable for the inability to charge the Customer's card caused by actions of the card-issuing bank, insufficient funds, an expired card, or other circumstances on the part of the Customer or the financial institutions serving them.
6.2. The Contractor is not liable for temporary unavailability of the Payment Operator that delays or prevents a scheduled automatic charge.
6.3. In all other respects regarding the liability of the parties, the provisions of Section 5 of the Offer Agreement apply.
7.1. Refunds for payments made under auto-renewal are processed under the general terms set out in Section 6 of the Offer Agreement.
7.2. If a charge was made in error through the Contractor's fault (in particular, after the Customer had already disabled auto-renewal), the corresponding amount is refunded to the Customer within 10 (ten) business days of contacting Support, to the details from which payment was made.
8.1. This Agreement may be amended by the Contractor unilaterally; amendments take effect upon publication on the Website at https://lis-tap.ru.
8.2. The Contractor's details are set out in Section 10 of the Offer Agreement.